Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 1 Marzo 2024

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del sito web AllArchama e dei servizi offerti da:

AllArchama
Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia
Partita IVA: 12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678

2. Definizioni

• "Servizio": il servizio di selezione automatica di piante d'appartamento offerto da AllArchama
• "Utente": qualsiasi persona che accede e utilizza il sito web e i servizi
• "Piattaforma": il sito web AllArchama accessibile all'indirizzo allarchama.center
• "Contenuti": tutti i testi, immagini, video e altri materiali presenti sulla piattaforma

3. Accettazione dei Termini

L'utilizzo della piattaforma e dei servizi AllArchama comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non si è d'accordo con questi termini, si prega di non utilizzare i nostri servizi.

AllArchama si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.

4. Descrizione dei Servizi

4.1 Servizio di Selezione Automatica

AllArchama offre un servizio di consulenza per la selezione di piante d'appartamento basato su un algoritmo proprietario che analizza:

• Condizioni ambientali della casa dell'utente
• Preferenze personali dichiarate
• Livello di esperienza nella cura delle piante
• Spazio disponibile e caratteristiche dell'ambiente

4.2 Servizi Aggiuntivi

• Consulenza personalizzata via email o telefono
• Guide per la cura delle piante
• Supporto post-vendita
• Newsletter informativa

5. Registrazione e Account Utente

5.1 Creazione Account

Per utilizzare alcuni servizi, potrebbe essere necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. L'utente è responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali
• Aggiornare le informazioni del profilo quando necessario
• Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato dell'account

5.2 Responsabilità dell'Account

L'utente è interamente responsabile per tutte le attività che avvengono sotto il proprio account.

6. Utilizzo dei Servizi

6.1 Uso Lecito

L'utente si impegna a utilizzare i servizi esclusivamente per scopi leciti e in conformità con:

• I presenti Termini di Servizio
• Tutte le leggi e normative applicabili
• I diritti di terzi

6.2 Comportamenti Vietati

È espressamente vietato:

• Utilizzare i servizi per scopi commerciali non autorizzati
• Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
• Interferire con il funzionamento della piattaforma
• Trasmettere malware o codice dannoso
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Fornire informazioni false o fuorvianti

7. Ordini e Pagamenti

7.1 Processo di Ordine

Gli ordini vengono processati attraverso il sistema di selezione automatica. L'utente riceve:

• Conferma dell'ordine via email
• Informazioni dettagliate sulle piante selezionate
• Guida alla cura personalizzata
• Dettagli sulla spedizione

7.2 Prezzi e Pagamenti

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
• I metodi di pagamento accettati sono indicati al momento dell'ordine
• Il pagamento deve essere completato prima della spedizione
• AllArchama si riserva il diritto di modificare i prezzi

7.3 Disponibilità Prodotti

La disponibilità delle piante è soggetta alle scorte. In caso di indisponibilità, AllArchama proporrà alternative equivalenti o il rimborso completo.

8. Spedizioni e Consegne

8.1 Modalità di Spedizione

• Spedizioni in tutta Italia tramite corrieri specializzati
• Imballaggi protettivi specifici per piante
• Tracking della spedizione disponibile
• Consegna entro 3-7 giorni lavorativi

8.2 Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base a:

• Destinazione della consegna
• Peso e volume dell'ordine
• Modalità di spedizione selezionata

9. Diritto di Recesso

9.1 Termini per il Recesso

In conformità al Codice del Consumo, l'utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione delle piante, senza dover specificare il motivo.

9.2 Modalità di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso:

• Inviare comunicazione a [email protected]
• Indicare chiaramente la volontà di recedere
• Fornire dettagli dell'ordine

9.3 Condizioni per il Recesso

Le piante devono essere restituite:

• In buone condizioni
• Con imballo originale quando possibile
• Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso

10. Garanzie e Responsabilità

10.1 Garanzia sulla Qualità

AllArchama garantisce che tutte le piante sono:

• Sane al momento della spedizione
• Corrispondenti alla descrizione fornita
• Adeguatamente imballate per il trasporto

10.2 Limitazioni di Responsabilità

AllArchama non è responsabile per:

• Danni causati da cura inappropriata delle piante
• Mortalità delle piante dovuta a fattori ambientali
• Danni indiretti o consequenziali
• Ritardi di consegna dovuti a cause di forza maggiore

10.3 Supporto Post-Vendita

AllArchama fornisce supporto per 30 giorni dalla consegna per:

• Consigli sulla cura delle piante
• Risoluzione di problemi iniziali
• Sostituzione in caso di piante non vitali alla consegna

11. Proprietà Intellettuale

11.1 Diritti di AllArchama

Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi ma non limitati a:

• Testi, immagini, video, grafica
• Algoritmi di selezione
• Database delle piante
• Marchi e loghi

Sono di proprietà esclusiva di AllArchama e protetti da diritti d'autore.

11.2 Licenza d'Uso

AllArchama concede agli utenti una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i contenuti esclusivamente per uso personale.

12. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini di Servizio.

13. Cookies

L'utilizzo dei cookie è disciplinato dalla nostra Cookie Policy.

14. Modifiche ai Termini

AllArchama si riserva il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso:

• Pubblicazione sul sito web
• Notifica email agli utenti registrati
• Banner informativo sulla piattaforma

15. Risoluzione delle Controversie

15.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

15.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Milano.

15.3 Risoluzione Alternativa

Prima di ricorrere al tribunale, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia.

16. Sospensione e Terminazione

16.1 Sospensione del Servizio

AllArchama può sospendere l'accesso ai servizi in caso di:

• Violazione dei Termini di Servizio
• Comportamenti fraudolenti
• Mancato pagamento
• Manutenzione tecnica

16.2 Terminazione dell'Account

Gli utenti possono terminare il proprio account in qualsiasi momento contattando il servizio clienti.

17. Disposizioni Generali

17.1 Validità Parziale

Se una disposizione di questi Termini risulta non valida, le rimanenti disposizioni rimangono in vigore.

17.2 Rinuncia

La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

17.3 Cessione

Gli utenti non possono cedere i propri diritti senza il consenso scritto di AllArchama.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini di Servizio:

AllArchama
Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234 5678
PEC: [email protected]